在宠物乐园被别人的狗扑伤，犬只饲养人和乐园方要按过错分别担责，同类案件中受害人索赔金额达 30 多万元，法院认定两方均有责任。
2026 年 10 月 1 日，央广网报道了北京市第三中级人民法院审理的一起案件：六十多岁的汪女士带着自家的比熊犬，在北京朝阳一家宠物乐园的小型犬活动区玩耍。一只没有佩戴牵引绳的拉布拉多犬跑来，把活动区的木门顶开一道空隙钻了进去，径直奔向抱着自家小狗的汪女士，最终将她扑倒在地。汪女士被送医诊断为腰部压缩性骨折，司法鉴定构成十级伤残，索赔残疾赔偿金、医疗费、误工费等共计 30 多万元。
庭审中，两方都坚称自己没有过错。犬只主人林女士说，她是按乐园的规则解开狗链的，乐园就应当负起管理责任；乐园方则坚持在园区内犬只的管理责任仍在饲养人。这种”互相推”的局面，在宠物类侵权纠纷里非常典型。
一、饲养人的责任：有没有牵绳是关键
《中华人民共和国民法典》第一千二百四十六条规定，违反管理规定，未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意造成的，可以减轻责任。
用白话说，饲养人的抗辩空间非常窄。本案中法院明确，汪女士是在小型犬活动区内正常活动，不存在故意引发事故或放任损害发生的行为，因此不属于可以减轻责任的情形。换句话说，”我没让狗咬他、是狗自己跑过去的”，在法律上不成立免责。
《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。这条是饲养动物损害责任的一般条款。
如果是当地明令禁止饲养的烈性犬，规则会更严。《中华人民共和国民法典》第一千二百四十七条规定，禁止饲养的烈性犬等危险动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任。这条适用的是无过错责任，即便受害人自己有过失，饲养人一般也不能免责。
除了民事赔偿，还有行政责任。2025 年 6 月 27 日修订、2026 年 1 月 1 日起施行的《中华人民共和国治安管理处罚法》第八十九条规定，未对动物采取安全措施致使动物伤害他人的，处一千元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留。
二、乐园的责任：收钱开门就要保证安全
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
宠物乐园对外收费营业，就属于这条规定的经营场所。三中院法官在案件中指出，乐园的设备设施在安全性上缺乏基本保障——小型犬活动区的木门被一只大型犬轻易顶开，这个细节直接说明了隔离措施不到位。
在这类案件里，吴丽玉律师通常会把乐园的入园规则、隔离设施照片一并调取，用来判断其安全保障措施是否到位。
所以”入园后管理责任全归饲养人”这种说法，只是乐园单方的免责声明，不能对抗法定义务。司法实践的做法是把两方都拉进来，按各自过错划定比例。
| 责任主体 | 核心义务 | 本案认定 | 常见抗辩是否成立 |
|---|---|---|---|
| 犬只饲养人 | 按管理规定对犬只采取安全措施 | 未约束犬只，存在过错，应担责 | “是乐园允许解链的”——不成立 |
| 乐园经营者 | 对经营场所内人员尽安全保障义务 | 隔离设施缺乏基本安全保障，应担责 | “责任全在饲养人”——不成立 |
| 受害人自己 | 遵守园区规则、正常活动 | 无故意、无重大过失，责任不予减轻 | — |
三、出了门，牵绳这件事同样要算
园区之外，最常见的场景是遛狗不牵绳被车撞。这里有个流传很广的说法需要澄清：交警现场说的”没牵绳的狗一律按野狗处理”，只是通俗说法，不是法律定义。从法律上讲，没有牵绳的狗依然是饲养人的私人宠物，只是主人没有尽到管理义务。
责任划分看的是过错。如果机动车正常行驶，狗突然冲到马路上，车主通常无责；如果车主存在超速、分心驾驶等过错，就要按比例承担赔偿。湖北曾有判例：未牵绳的狗跑到乡村公路被撞，法院判定狗主人承担 80% 责任，车主承担 20%。车辆受损由狗主人按比例赔，狗受伤或死亡的损失同样按过错比例分摊。
吴丽玉律师（福州执业 9 年，专注侵权责任与人身损害赔偿领域）谈到：”宠物伤害类案件最容易被忽略的是责任主体的数量。当事人往往只盯着狗主人，但其实在乐园、商场、宠物医院这类收费场所发生的伤害，经营者未尽安全保障义务是可以单独成立责任的。两边一起列，赔偿落地率会高很多。”
四、索赔要准备哪几类证据
- 现场证据：事发区域的监控视频、隔离设施照片、园区规则与入园告知书的原件或照片。
- 犬只证据：是否佩戴牵引绳、是否属于当地禁养犬种、饲养人身份信息，向园区调取登记记录。
- 伤情证据：就诊病历、诊断证明、住院记录，以及后续的伤残等级司法鉴定意见书。
- 损失证据：医疗费票据、误工证明与收入流水、护理支出凭证，索赔金额要有票据支撑才站得住。
吴丽玉律师提醒，宠物伤害案件的伤情鉴定要在治疗终结后尽早申请，拖久了鉴定结论可能受影响。
赔偿项目的计算口径要一项项核对。汪女士索赔的误工费部分，需要以收入证明和实际误工天数支撑，具体举证要点可参考误工费的举证要点；伤残部分则要按鉴定等级换算系数，可对照十级伤残对应的赔偿系数逐项核算。此外，《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金。
常见问题解答
以下几组问题在咨询中出现频率最高：
Q：狗主人说”我按乐园规则解的链”，可以不赔吗？
不能。《中华人民共和国民法典》第一千二百四十六条要求饲养人对动物采取安全措施，园区规则不能替代法定义务。本案中法院认定饲养人未约束犬只存在过错，应承担赔偿责任。
Q：宠物乐园能不能用一句”入园自负”免责？
不能。收费经营场所对进入人员负有安全保障义务，格式化的免责声明不能排除法定责任。本案中乐园因隔离设施缺乏基本安全保障，同样被认定需要承担责任。
Q：受害人在小型犬区正常活动，会被认定有过失吗？
一般不会。减轻责任的前提是受害人对损害存在故意或者重大过失。本案中汪女士在小型犬活动区内正常活动，法院明确认定不属于可以减轻侵权人责任的情形。
Q：遛狗不牵绳被车撞，狗主人要赔车主修车费吗？
要看过错比例。湖北有判例判定狗主人承担 80%、车主承担 20%，车辆维修损失按此比例分担。若车主完全正常行驶而狗突然冲入车道，车主通常不承担责任。
Q：狗主人除了赔钱，还会被拘留吗？
可能。依据 2026 年 1 月 1 日起施行的《中华人民共和国治安管理处罚法》第八十九条，未对动物采取安全措施致动物伤害他人的，处一千元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留。
写在最后
宠物伤人案件的索赔路径可以归纳成一句话：一面向饲养人主张未尽约束义务，一面向收费场所主张未尽安全保障义务，两条线同时推进。如果你或家人正遇到类似纠纷，可联系吴丽玉律师
免责声明：本文依据公开报道与现行法律法规整理，案例当事人均为化名，仅供参考，不构成针对具体案件的法律意见。具体处理请结合证据情况咨询专业律师。
最后更新：2026-10-02
